Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die PIXOPOLIS KG, Richard-Wagner-Straße 52 D-59063 Hamm, HRA 1979, gesetzlich vertreten durch Herrn Thomas Marko (nachfolgend "PIXOPOLIS" genannt) bietet Ihnen die Erstellung von individuell gefertigten Produkten an. Mit Hilfe unserer Software oder Onlinewerkzeuge können Sie festlegen, wie Ihre Produkte aussehen sollen. Die nachfolgenden Bestimmungen zeigen auf, zu welchen Konditionen PIXOPOLIS den Vertrag mit Ihnen abschließt. Wir empfehlen Ihnen den Ausdruck der aktuell gültigen AGB, wenn Sie mit uns einen Vertrag abschließen wollen.

Bei allen Aufträgen, die im Rahmen dieses Online Angebotes zustande kommen, ist Ihr Partner die Pixopolis KG, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Marko, es sei denn es ist explizit anders erwähnt.

1. Verantwortlichkeit

Wir unterscheiden zwei Arten von Angeboten:

Zum einen Online-Tools und Angebote, die von Pixopolis selbst gestaltet und unterhalten werden. Zum anderen Online-Tools und Angebote, die von dritten, mit Pixopolis in partnerschaftlichem Verhältnis stehenden Betreibern, gestaltet und unterhalten werden.
Für Angebote und Inhalte, die von Pixopolis selbst gestaltet und unterhalten werden, ist Pixopolis verantwortlich.

Für Angebote und Inhalte, die von einem Pixopolis Partner unterhalten werden, ist der entsprechende Partner allein verantwortlich. Das betrifft insbesondere die darin angebotenen Motive, die Gestaltung und die Bewerbung des Angebotes. Pixopolis distanziert sich ausdrücklich von diesen Angeboten, soweit sie mit den Regelungen dieser AGB nicht übereinstimmen. Das gilt ganz besonders für Urheberrechtsverletzungen von in Partnermodulen angebotenen Motiven, sowie pornografische, gewaltverherrlichende oder demagogische Inhalte.

Pixopolis behält sich vor, nicht den AGB entsprechende Angebote kommentarlos zu löschen. Rechtsverletzende Inhalte werden grundsätzlich zur Anzeige gebracht.

2. Vertragsabschluss

Die auf der Website der Pixopolis KG beschriebenen Angebote sind eine unverbindliche Aufforderung an den Besucher/Kunden, bei Pixopolis zu bestellen.

Der erste Schritt zum Vertragsabschluss zwischen Ihnen und PIXOPOLIS ist das Ausfüllen des Bestellformulars, die Bestätigung der Kenntnisnahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (Anklicken des Kästchens) und die Rückübermittlung des Formulars an uns. Zudem benötigen wir die Druckvorlage, welche von Ihnen mit Hilfe der Software PIXGEN oder eines unserer Online-Tools erstellt wurde.

Sie können uns die Bestellung und die Druckvorlage per FTP-Transfer oder als Briefpost an die Adresse PIXOPOLIS KG, Richard-Wagner-Straße 52 D-59063 Hamm übermitteln.

Mit dem Versenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen Ihnen den Erhalt Ihrer Bestellung umgehend per Email, sofern Sie eine Email-Adresse angegeben haben.

Geliefert wird durch einen von Pixopolis ausgewählten Versanddienstleister. Dafür wird eine Versandpauschale erhoben, deren Höhe auf www.pixopolis.de eingesehen werden oder telefonisch erfragt werden kann.

3. Bestelldaten

Ihre Bestelldaten können Sie ausdrucken, indem Sie vor/nach Absenden der Bestellung die Seite mit dem Bestellformular ausdrucken. In der Bestätigungsmail, welche Sie im Falle der E-Mail-Übermittlung der Bestellung umgehend von uns erhalten, werden Ihre Bestelldaten ebenfalls angegeben. Ihre Bestelldaten werden bei PIXOPOLIS zu dem Zwecke der Vertragsabwicklung gespeichert. Eine spätere Einsichtnahme in Ihre Bestelldaten ist nicht möglich. Auf Wunsch geben wir Ihnen aber gerne telefonisch Auskunft.

4. Weitere Hinweise zum Vertragsabschluss

Zum Vertragsabschluss stehen Ihnen die folgenden Sprachen zur Verfügung: deutsch

Wenn Sie bei dem Ausfüllen des Bestellformulars Eingabefehler erkennen, dann können Sie diese durch Überschreiben und/oder Löschen korrigieren.

Besondere Verhaltenskodizes werden nicht verwendet.

5. Preise

Es gelten die Preise, die in der Auftragsbestätigung angegeben sind. Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen die Kosten für den Versand.

Beim Versand in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören, können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die zuzüglich eventueller Spediteursprovisionen von Ihnen getragen werden müssen. Über die Höhe der jeweiligen Gebühren informieren wir Sie individuell.

5. Übermittlung der Druckvorlage

PIXOPOLIS stellt die Druckerzeugnisse nach Ihren Wünschen und Vorgaben her. Zur Spezifikation der Vorgaben steht Ihnen die Software PIXGEN zum kostenlosen Download zur Verfügung. (Übermittlung auch per CD-ROM). Ferner können Sie Druckvorlagen übermitteln, die den Spezifikationen entsprechen, die auf der Website www.pixopolis.de angegeben sind oder eines der verfügbaren Online-Tools zur Gestaltung und Spezifikation Ihres Druckerzeugnisses nutzen. Die Druckvorlage kann so von Ihnen nach Ihren Wünschen und mit Ihren Inhalten (insbesondere Fotos) erstellt werden. Für Fragen bei der Umsetzung kann die Online-Präsenz www.pixopolis.de genutzt werden.

Die Druckvorlage ist virenfrei zu übermitteln. Vor der Übermittlung ist eine Kopie der Datei anzufertigen, welche Sie in Ihrem eigenen Interesse an einem sicheren Ort aufbewahren sollten.

6. Urheberrechte an Gestaltungen und Fotos, Haftungsfreistellung

Die Druckvorlage ist frei von Rechten Dritter zu übermitteln. Rechte Dritter bestehen insbesondere dann, wenn Personen abgebildet sind (Persönlichkeitsrechte) oder die Herstellung von Inhalten durch andere Personen erfolgte. Gehen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Einwilligungen (möglichst schriftlich) haben. Holen Sie in Zweifelsfällen den Rat fachkundiger Rechtsanwälte ein!

Der Kunde versichert gegenüber Pixopolis, dass Texte, Motive, Fotos und jede Art der individuellen Gestaltung frei von Rechten Dritter sind. Sollten Urheber- Namens- oder Persönlichkeitsrechte verletzt werden, gehen diese voll zu Lasten des Kunden. Der Kunde versichert ferner, dass er auch keine anderen Rechte Dritter jedweder Art verletzt.

Sollten dennoch Rechte Dritter verletzt werden, stellt der Kunde Pixopolis von allen Forderungen und Ansprüchen frei, wenn der Kunde diese Rechtsverletzung vertreten muss. Sollten Pixopolis durch diese Pflichtverletzung Kosten oder ein Schaden entstehen, erstattet der Kunde diese Kosten in vollem Umfang. Das betrifft auch Verteidigungskosten.

7. Rechtlich bedenkliche Inhalte

Die Druckvorlage darf nicht gegen die aktuelle Rechtslage, insbesondere die gesetzlichen Vorschriften verstoßen. Die Druckvorlage darf insbesondere keine diskriminierenden, gewaltverherrlichenden oder rassistischen Passagen, Fotos oder Abbildungen enthalten. Mit der Übermittlung der Druckvorlage sichern Sie zu, dass die von Ihnen übermittelten Inhalte nicht gegen geltende Gesetze verstoßen. Die erforderliche rechtliche Überprüfung obliegt Ihnen.

Die rechtliche Unbedenklichkeit der Druckvorlage ist unverzichtbar, da Rechtsverletzungen umfangreiche Schadensersatz- und weitere Forderungen sowie strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben können. Da die Verantwortlichkeit auch den Drucker rechtsverletzender Bilder treffen kann, stellen Sie PIXOPOLIS hiermit frei von allen Ansprüchen, die aufgrund Ihrer Druckvorlage gegenüber PIXOPOLIS geltend gemacht werden. Sie werden PIXOPOLIS im Falle einer rechtlichen Verteidigung, die auf Ihrer Druckvorlage beruht, desweiteren nach besten Kräften unterstützen und die Kosten anwaltlicher Hilfestellung ersetzen.

8. Weiterverarbeitungsfähigkeit der Datei

PIXOPOLIS wird zu Beginn der Bearbeitung die übermittelte Datei im Hinblick auf die Weiterverarbeitungsfähigkeit überprüfen. Ist erkennbar, dass die übermittelte Datei offensichtlich zur weiteren Bearbeitung nicht geeignet ist, so werden Sie aufgefordert, innerhalb einer festzulegenden angemessenen Frist eine weiterverarbeitungsfähige Version der Datei zu übermitteln. Für den Fall, dass die Übermittlung der weiterverarbeitungsfähigen Version nicht rechtzeitig erfolgt, wird die Kündigung des Vertrages angekündigt. Erfolgt die Übermittlung der weiterverarbeitungsfähigen Datei innerhalb der gesetzten Frist nicht, so gilt der Vertrag als aufgehoben im Sinne der werkvertraglichen Vorschriften (§ 643 BGB).

9. Ausführung der Leistungen

Die Ausführung erfolgt durch Lieferung der bestellten Gegenstände (Fotobücher, Fotokalender etc.) gemäß Leistungsbeschreibung und Druckvorlage. Die Druckvorlagen werden so verwendet, wie sie PIXOPOLIS übermittelt worden sind. Eine Farbidentität gegenüber anderweitigen Auszügen kann nicht gewährleistet werden. Nur wesentliche Abweichungen in der Farbechtheit können Gewährleistungsansprüche begründen.

10. Abnahme

Die vollständige Fertigstellung des Druckerzeugnisses, also die Vollendung des Werkes, ersetzt die Abnahme.

11. Zahlung

Je nach Produkt/Dienstleistung und Art der Bestellung (Online über das Warenkorbsystem oder Offline ohne Warenkorb) ist die Zahlung möglich mittels Kreditkarte (Visa und Mastercard), elektronischem Lastschriftverfahren (ELV), per Vorkasse (Rechnung), PayPal und Sofortüberweisung.

Pixopolis hat das Recht, jederzeit Zahlungsweisen hinzuzufügen oder zu entfernen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Pixopolis KG.

Sollte eine gewählte Zahlungsweise nicht durchführbar sein, obwohl Pixopolis beim Einzug korrekt vorgegangen ist, z.B. wenn eine durch das Elektronische Lastschriftverfahren autorisierte Abbuchung mangels Deckung nicht durchgeführt werden kann, hat der Kunde Pixopolis die dadurch entstehenden Kosten zu ersetzen.

Pixopolis ist berechtigt, bei der Zahlungsabwicklung die Dienstleistung vertrauenswürdiger Dritter in Anspruch zu nehmen.

Bei nachhaltigem Zahlungsverzug ist Pixopolis berechtigt, die Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten. In diesem Fall werden für das Inkasso notwendige, persönliche Daten an das Inkassounternehmen übergeben. Die Zahlung ist in diesem Fall erst dann geleistet, wenn das Inkassounternehmen frei über den Betrag verfügen kann.

12. Gewährleistung

Pixopolis übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit von Abbildungen oder Angaben wie Maße, technische Daten, Gewichte und Leistungsbeschreibungen, wie sie in Newslettern, Prospekten, Katalogen, Preislisten, Anzeigen oder den Unternehmenswebsites verwendet werden. Diese Angaben dienen lediglich der Information.

Allein die in einer Auftragsbestätigung angegebenen Informationen sind für die Ausführung von Aufträgen ausschlaggebend.

Im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde das Recht, Nachbesserung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern, sofern ein Mangel vorliegt, für den Gewährleistungsanspruch besteht.

Im Falle von Rücksendungen trägt Pixopolis die Portokosten.

Pixopolis haftet nicht für die lückenlose, fehlerfreie Verfügbarkeit des Online-Angebotes oder der Online-Kanäle für die Datenkommunikation, insbesondere SMTP-, FTP- oder HTTP-Transfer.

Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt, besteht der Gewährleistunganspruch nur dann, wenn der Kunde seinen Obliegenheiten nachkommt, wie sie in § 377 HGB festgelegt sind.

Die Gewährleistungspflicht endet zwei Jahre nach Erhalt der Ware. Bei Unternehmen beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

13. Liefertermine

Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn individuell ein fester Termin vereinbart und dieser Termin schriftlich bestätigt worden ist. Schriftlich vereinbarte Liefertermine sind im Zweifel keine Fixtermine, sondern nur Bestimmungen der Leistungszeit. Verzögerungen von Lieferungen, die auf höherer Gewalt, Streiks, Aussperrungen und sonstigen Ereignissen beruhen, die von PIXOPOLIS durch äußerste, billigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht vorhergesehen und verhütet werden konnten, verlängern die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung.

PIXOPOLIS ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies unter Berücksichtigung der Interessen von PIXOPOLIS zumutbar und die Teillieferung nicht nach der Natur des Auftrages ausgeschlossen ist.

14. Haftung

PIXOPOLIS haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unbegrenzt.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen von Personen, die weder gesetzliche Vertreter noch leitende Angestellte sind, haftet PIXOPOLIS nicht, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden, jedenfalls aber nur bis zu dem Betrag, der als Schaden bei Anwendung aller notwendigen Sorgfalt vorhersehbar war.

Für den Verlust von Bild- und Datenmaterial haftet PIXOPOLIS nur in Höhe des Materialwertes bzw. des Kaufpreises.

Bei versicherten Risiken haftet PIXOPOLIS in Höhe aller Zahlungen, die vom Versicherer an PIXOPOLIS erbracht werden.

15. Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher nach § 13 BGB

(1) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Obliegenheiten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Die Erklärung des Widerrufs oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

Pixopolis KG
Richard Wagner Str. 52
59063 Hamm

Oder per Fax an: +49 (0)2381-91599-250
Oder per E-Mail an: kundenbetreuung@pixopolis.de

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 30 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Rechnungsbetrag beglichen oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

(2) Gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation oder klar nach den persönlichen Bedürfnissen des Kunden angefertigt wurden.

Pixopolis versteht sich als kulantes, kundenorientiertes Unternehmen. Daher sind Ausnahmen dieser Regelung möglich (Kulanzprinzip).

16. Nutzung von Fernkommunikationsmittel

Folgende Fernkommunikationsmittel stehen Ihnen zur Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung:

Telefon: +49 (0)2381/915 99-0, Telefax: +49 (0)2381/915 99-250,
Email: kundenbetreuung@pixopolis.de

Bei der Nutzung dieser Kommunikationsmittel fallen keine besonderen Gebühren an.

17. Datenschutz und Vertraulichkeit

Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und der Kontaktaufnahme erhoben, gespeichert und verarbeitet. Soweit zu diesen Zwecken Dritte eingesetzt werden, werden wir die Daten auch an diese, zur Vertraulichkeit verpflichteten Personen weitergeben.
Die uns übermittelten Dateien werden während der Bearbeitungs- und Gewährleistungszeit auf internen Servern gespeichert. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Herausgabeverlangen von staatlichen Stellen werden wir Folge leisten, wenn wir verpflichtet sind, dies zu tun. Sie werden über das Herausgabeverlangen informiert, soweit dies nach den konkreten Umständen erforderlich und möglich ist.

Soweit wir Dateien erhalten, die strafbare Handlungen dokumentieren oder in einem sonstigen, erkennbaren Zusammenhang mit Gesetzesverstößen stehen, behalten wir uns vor, den Auftrag abzulehnen, die Arbeiten abzubrechen und/oder Strafverfolgungs- oder sonstige staatlichen Behörden zu informieren.

Pixopolis behält sich auch im Allgemeinen vor, Aufträge nicht anzunehmen.

18. Vereinbartes Recht

Die Parteien vereinbaren die Geltung deutschen Rechts unter Ausschluß des UN-Kaufrechts. Diese Vereinbarung gilt nicht, soweit zwingende ausländische Verbraucherschutzvorschriften die Geltung dieser Vorschriften vorschreiben. Falls Sie Ihre Bestellung aus einem Land abgeben, welches Verbraucherschutzvorschriften hat, die aus Sicht des deutschen Rechts überraschend sind, sind sie aufgefordert, auf diese Vorschriften bei Vertragsabschluß hinzuweisen. Unterbleibt ein entsprechender Hinweis, so kann dies als Verzicht auf die Geltendmachung der Rechte verstanden werden.

19. Sonstige Bestimmungen

Dieser Vertrag enthält sämtliche zwischen den Parteien vereinbarten Regelungen. Es sind keine mündlichen Nebenabreden getroffen.

Im Übrigen vereinbaren die Parteien, dass sämtliche, das Vertragsverhältnis betreffenden Vereinbarungen nur wirksam sind, wenn sie in einem von beiden Parteien unterzeichneten Dokument schriftlich festgehalten sind.

Sofern einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden oder der Vertrag eine Regelungslücke enthält, berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages als Ganzes sowie der übrigen Vertragsregelungen nicht. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, eine Regelung zu vereinbaren, die unter Berücksichtigung der Vereinbarungen in diesem Vertrag den beiderseitigen Interessen am ehesten gerecht wird.

20. Sonderbestimmungen für Kaufleute

Wenn Sie Kaufmann im Sinne des § 1 HGB sind und der Auftrag für Ihren Geschäftsbetrieb durchgeführt wird, dann wird zusätzlich zu den vorstehenden Regelungen als Gerichtsstand Hamm sowie eine Gewährleistungszeit von einem Jahr (mit Ausnahme der Regelungen der §§ 438 Abs. 3, 634 a Abs. 3 BGB) vereinbart.

Stand: 30.05.2009